Diferença entre loja online e Marketplace? 

Iniciar as vendas online requer um conjunto de decisões importantes. Uma delas está relacionada com a plataforma que será utilizada para vender os produtos.  

Loja online e Marketplace são as duas opções mais cogitadas pelos empreendedores. No entanto, empresas iniciantes no comércio electrónico tem dificuldade de distinguir as plataformas. 

Neste artigo, vamos abordar as diferenças entre a loja online e o markeplace, as vantagens e as desvantagens de cada uma, para que no final o leitor possa escolher a melhor plataforma para o seu negócio. 

O que vamos abordar? 

  1. O que é loja online? 
  1. Vantagens da loja online 
  1. Desvantagens da loja online 
  1. O que é Marketplace 
  1. Vantagens do Marketplace 
  1. Desvantagens do Marketplace 

O que é uma loja online? 

A loja online ou ecommerce é um website de venda de produtos e serviços pela internet, feita por apenas uma empresa. Basicamente numa loja online, verificamos o relacionamento comercial é entre duas partes: a empresa e os consumidores. 

Vantagens da loja online 

As principais vantagens da loja online são: 

  • Controle completo do design do website, disposição dos produtos e outros  elementos importantes a experiência dos visitantes da plataforma; 
  • Disponibilidade de dados relevantes dos consumidores, que são utilizados para futuras acções de marketing; 
  • Maior capacidade de construir uma base de clientes fíeis; 
  • Serviço de atendimento ao cliente personalizado; 
  • O pagamento dos produtos vai directamente para a conta da empresa e pode disponibilizar diversas formas de pagamento. 

Desvantagens da loja online 

As principais desvantagens da loja online são: 

  • Custo elevado para desenvolvimento e manutenção da plataforma; 
  • Exige maior esforço para atrair tráfego para o website; 
  • Maior tempo para implementação da plataforma. 

Um exemplo de loja online em Moçambique é a www.mjaycriacoes.co.mz . Nesta loja, os produtos da marca são vendidos directamente ao público.  

O que tem em comum as marcas que escolhem criar uma loja online? 

Inovação, produtos com público específicos (nicho) e locais são algumas características em comum de marcas que tem maior sucesso com uma loja online do que um marketplace. 

A questão do alto custo para desenvolvimento de uma loja online foi a base para o surgimento de um serviço pioneiro de criação de websites em Moçambique. O website as a service ou WAAS,  oferece para as empresas, uma loja online gratuita. Saiba mais aqui. 

O que é um marketplace? 

O marketplace é uma grande vitrine digital, onde diferentes empresas tem oportunidade de vender os seus produtos e serviços. Deste modo, podemos identificar três intervenientes no processo de compra, que são: os administradores do marketplace, os vendedores e os compradores. 

Vantagens do Marketplace 

As principais vantagens do marktplace são: 

  • Baixo custo de adesão a plataforma; 
  • Maior tráfego de potenciais compradores; 
  • Visitantes tem maior confiança nos testemunhos de clientes. 

Desvantagens do Marketplace 

As principais desvantagens do marketplace são: 

  • Os pagamentos dos produtos são feitos a empresa administradora da plataforma e não directamente aos vendedores; 
  • Falta de controle no design do website, o que resulta na fraca representação visual da marca; 
  • Maior concorrência, exigindo que as empresas adoptem preços baixos nos produtos; 

Um exemplo de marketplace em Moçambique é a www.bazara.co.mz 

O que tem em comum as marcas que escolhem marketplace? 

O Marketplace é muito popular, por isso empresas que vendem produtos para massas tem bastante sucesso em marketplace. As categorias de produtos mais vendidos nos marketplaces são: electrónicos, vestuários e cosméticos. 

Em resumo, a escolha entre uma loja online e um marketplace depende dos objetivos e recursos de cada empresa. A loja online oferece mais autonomia e controle sobre a plataforma e estratégias de marketing, mas enfrenta mais dificuldade de atrair tráfego na fase inicial. Já o marketplace oferece menor custo inicial, mas possui elevada concorrência. Depois de conhecer algumas vantagens e desvantagens de cada plataforma, os empresários estão aptos para escolher vender os produtos na loja online ou no marketplace. 

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